Правильное использование крауд маркетинга для вашего бизнеса

толпа людей

Термин «crowd marketing» образован от сочетания двух английских слов: crowd (толпа) и market (рынок). Попробуем разобраться в понятии «крауд маркетинг», узнать что за зверь это такой, с чем его едят и как он может помочь вашему интернет бизнесу.

Крауд маркетинг – система действий, которые направлены на повышение актуальности конкретного продукта, и, как следствие, повышение уровня продаж. За основу используют рекомендации, отзывы пользователей интернет-сети.

Принцип работы крауд маркетинга

схема работы крауд маркетинга

Получается, что данная технология – это механизм работы по управлению рекомендациями с целью получить определенную аудиторию, что приведет к высоким продажам. Тоесть создание ссылок в блогах, сообществах или социальных сетях можно отнести к понятию крауд маркетинга.

Статистика показывает, что перед тем, как принимать собственное решение (будь то выбор вечернего досуга или нового смартфона в интернет- магазине), более 70% людей изучают отзывы в интернете.

На основе этой информации был разработан следующий механизм работы. Допустим, у нас есть фирма, которая желает продвинуть свой продукт. Для этого, первым делом, она регистрирует приличное количество аккаунтов не только в соц сетях, а также целевых сообществах, сайтах. После регистрации компания может выступить специалистом в данной области.

Эти специалисты помогают пользователям дельными советами, не ставя, при этом цель разрекламировать товар, а только указать на его достоинства. Важно освещать актуальные проблемы и вопросы, связанные с товаром на собственном сайте (там, где планируются продажи). Если пользователи посчитают информацию полезной, что они сделают? Правильно – сделают репост в соц сетях или на сторонних сайтах.

Впоследствии, чем чаще новому пользователю будет попадаться на глаза крауд ссылка, тем больше репутации заслужит бренд. Когда у человека возникнет потребность проконсультироваться по данному вопросу, он не станет думать, куда обратиться. Ответ уже будет сформирован в голове.

Цели работы крауд маркетинга

подборка интернет иконок

  1. Непрерывное изучение сайтов типа «вопрос-ответ», сообществ, ориентированных по тематике продукта.
  2. Написание заметок о товаре и производителе.
  3. Изучение комментариев о товаре (производителе) в сообществах, социальных сетях и аналогичных платформах.
  4. Постоянное общение с пользователями: советы, подсказки, помощь в решении проблем. Советы должны содержать завуалированную рекламу.

Кто может эффективно использовать технологию

Вокруг крауд маркетинга существует огромное количество неправдивой информации в сочетании с завышенными ожиданиями. Давайте разберемся, кому подойдет технология, чтобы избежать разочарования.

Подходит частным лицам:

  • SEO-специалистам;
  • PR–менеджерам;
  • интернет маркетологам;
  • владельцам частного бизнеса.

Подойдет для бизнеса:

  • агенствам;
  • онлайн сервисам;
  • интернет магазинам;
  • целевым услугам;
  • проектам;
  • стартапам.

Ситуации, где это не сработает

рисованные лица людей

  1. Узкоспециализированные фирмы или компании. Спектр товаров небольшой, но расценки высокие. Такая характеристика подходит, к примеру, заводам по изготовлению и продаже сельскохозяйственной техники (тракторы).
  2. Региональный проект. Салон красоты в небольшом городе. В этом случае сработает реклама в виде листовок или флаеров. Максимум, что можно предложить, это онлайн-сообщество. Однако развивать крауд маркетинговую кампанию нет смысла.
  3. Одноразовые услуги как вызов эвакуатора или экстренные службы. Просто из-за того, что пользователь не станет тратить время на чтение комментариев, а пройдет по любой ссылке из поиска.

Какие решает задачи

Получаем следующую схему реализации целей: приток пользователей – трафик повышается – поисковая система начинает лучше «видеть» сайт – бренд начинают больше узнавать – высокая популярность.

Получается, что по факту – это расстановка ссылок?

Не совсем так. Главное – различить приоритеты расстановки ссылок.

К примеру, на формах ссылки добавляются «для количества» или для поддержания высокой позиции в рейтинге по запросам.

А крауд ссылки работают на достижение нескольких результатов:

  • позиции в топе рейтингов;
  • высокой видимости в системах поиска;
  • повышение продажи и популярности торговой марки;
  • привлечение целевой аудитории;
  • расширение трафика;
  • быстрое распространение информации.

Алгоритм работы

фигурки людей

Реализация крауд маркетинга проходит длинный алгоритм.

Первый шаг. Подбирается актуальная тема для обсуждения.

Второй шаг состоит в регистрации аккаунта. В принципе, можно использовать подготовленный аккаунт, но при условии, что срок его жизни не менее двух недель и оставлено более 20 отзывов на площадке. Это гарантия, что «живучесть» темы подскочит в несколько раз.

Третий шаг. Изучаем проблему, с которой столкнулся человек.

Четвертый шаг. Поиск оптимального решения, плюс не забываем упомянуть о нужном сайте или бренде.

Данный алгоритм можно отработать в главных точках коммуникации. Сюда относятся: форумы, социальные сети, специальные сервисы типа «вопрос/ответ», комментарии под статьями.

  1. Привлечь к работе фрилансеров. На биржах фриланса можно выставить объявление и набрать исполнителей. Есть вероятность, что попадутся люди с опытом, если же новички – понадобиться обучение. Один из доступных вариантов, хоть и по времени затратный.
  2. Биржевые площадки предоставят владельцев аккаунтов, связанных с интересующей вас тематикой. Может быть, отыщется авторитетный аккаунт.
  3. Сервисы обладают рядом преимуществ: удобная панелька для клиентов, времени занимает меньше, но может оказаться дороже первых двух вариантов.

В ожидании положительного эффекта

Рассказать о работе и преимуществах крауд маркетинга можно быстро, а вот результат работы будет виден не сразу. Минимально вам может понадобиться около 3-х месяцев. Конечно, при условии, что количество крауд ссылок не будет минимальным.

Причины актуальности крауд маркетинга

интернет мысли людей

Всего можно назвать три причины, почему данный вид маркетинга пользуется спросом.

  1. Электронная коммерция. Выше было сказано, что 70% людей принимают решение, опираясь на отзывы пользователей электронной сети. Это означает, что интернет ресурсы оставались, и будут оставаться высоко значимыми. При старательной работе можно постоянно увеличивать, потом пользователей и повысить объем продаж. Чем больше сайтов, форумов и соц сетей вы мониторите, тем выше показатель эффективности.
  2. Новые алгоритмы поисковых систем. Поисковые системы не стоят на месте и постоянно обновляются. Каждое новое обновление действует все осторожнее, подбирая только «человеческие» ссылки, тоесть максимально активные.
  3. Правильный подбор контента. Crowd marketing разбавляет ссылочную массу и управляет репутацией. Бывает что, контентные сайты могут показать неплохой результат, есть возможность быстро подняться в рейтинге, увеличить цитируемость.

Заключение

магнит и металлические шарики

Итак, крауд маркетинг соответствует условиям безопасности и гарантирует получение ссылок для людей, а не просто так «чтобы было». Ведь в основу данной работы входит постоянное общение, и никаких намеков на продажи.

Таким образом, у вас есть шанс получить доверие со стороны потенциальных покупателей, что обязательно повлечет позитивные последствия для повышения продаж. Надеюсь, что после прочтения данной статьи вы разобрались в понятии крауд маркетинга и теперь знаете, что это такое. И если решите сделать заказ крауд маркетинга для своих товаров или услуг, будете знать как правильно ставить задачу и оценивать работу.

Поделиться этой статьей в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники